inbord pour les développeurs
Un espace en ligne pour vos clients : cadrage, accès et validation des livraisons
Avec inbord, vous ouvrez un espace à chacun de vos clients. Votre client y décrit son besoin, dépose ses accès de façon sécurisée et valide chacune de vos livraisons. Il y accède par un lien, sans créer de compte.
Gratuit, sans carte bancaire. Votre client n'a pas de compte à créer.
Maison Boréal
Boutique Shopify + connecteur ERP · Mise en production le 12 novembre
Brief
Le besoin en une phrase
Synchroniser les stocks de l'ERP avec la boutique, toutes les 15 minutes.
Hors périmètre
La refonte graphique et la migration des anciennes commandes.
Fichiers
Messages
Les accès à l'API de l'ERP sont dans le coffre-fort.
Parfait, le lot 2 est en préproduction jeudi.
Acompte 30 %
Réglé par carte, bloqué jusqu'à validation
Les problèmes courants
Le périmètre évolue en cours de projet
De nouvelles demandes apparaissent après les premières livraisons, alors qu'elles ne faisaient pas partie du cadrage initial.
Les accès circulent en clair
Clés d'API, mots de passe d'hébergement et accès au dépôt de code sont envoyés par mail ou par message, et arrivent au compte-gouttes.
La recette est difficile à suivre
Les bugs sont signalés par mail, par capture d'écran ou à l'oral. On ne sait plus ce qui est corrigé ni ce qui relève d'une nouvelle demande.
Comment ça marche avec inbord
Votre client reçoit un lien. Tout le reste se passe dans son espace.
- 1
Votre client décrit son besoin
Le besoin, les utilisateurs, les outils à connecter, et ce qui est hors périmètre. Ce qui n'y figure pas se traite comme une demande supplémentaire.
- 2
Les accès dans un coffre-fort
Hébergement, dépôt, clés d'API, nom de domaine : votre client dépose ses identifiants chiffrés, jamais dans un mail. Un code à chaque lecture.
- 3
Votre client valide chaque livraison
Chaque lot est déposé comme un livrable, avec son lien de préproduction ou sa note de version. Votre client valide, ou demande des modifications sur ce lot précis.
- 4
Les retours restent rattachés à chaque livraison
Les retours sont attachés à la livraison concernée, pas éparpillés. Le dernier lot validé, le projet passe à « Livré », et le solde peut suivre par carte.
Les questions à poser dans votre brief
Ce qu'un bon brief doit demander, pour les développeurs. Avec inbord, votre client y répond dans son espace, et vous réutilisez le questionnaire à chaque projet.
- Quel problème l'outil doit-il résoudre, et pour qui ?
- Avec quels outils existants faut-il le connecter (CRM, ERP, paiement) ?
- Qu'est-ce qui est explicitement hors périmètre ?
- Qui détient les accès à l'hébergement, au domaine et au dépôt de code ?
- Qui teste et valide chaque livraison, et en combien de temps ?
- Qui assure la maintenance après la mise en production ?
Vos questions
Est-ce sûr de recevoir des clés d'API par inbord ?
C'est fait pour. Les identifiants vont dans un coffre-fort chiffré, et chaque lecture demande un code. Une clé envoyée par mail reste lisible dans les boîtes des deux côtés.
inbord remplace-t-il mon outil de tickets ?
Non, et ce n'est pas le but. Votre Jira, Linear ou GitHub reste l'outil de l'équipe. inbord est ce que voit votre client : le cadrage, ses accès, les livraisons à valider, sans qu'il ait à apprendre votre outillage.
Je travaille en régie ou en maintenance mensuelle. Ça s'adapte ?
Oui : un espace peut durer. Votre client y retrouve chaque livraison et son historique, et vous gardez ses accès au même endroit d'un mois sur l'autre.
